{"id":2850,"date":"2026-03-06T16:55:32","date_gmt":"2026-03-06T16:55:32","guid":{"rendered":"https:\/\/planningtax.com\/?p=2850"},"modified":"2026-03-06T16:55:33","modified_gmt":"2026-03-06T16:55:33","slug":"respecto-a-las-noticias-publicadas-en-medios-de-comunicacion-y-redes-sociales-sobre-el-posible-robo-de-informacion-del-sistema-de-agendamiento-de-citas-la-dian-informa","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/planningtax.com\/en\/respecto-a-las-noticias-publicadas-en-medios-de-comunicacion-y-redes-sociales-sobre-el-posible-robo-de-informacion-del-sistema-de-agendamiento-de-citas-la-dian-informa\/","title":{"rendered":"Respecto a las noticias publicadas en medios de comunicaci\u00f3n y redes sociales sobre el posible robo de informaci\u00f3n del sistema de agendamiento de citas, la DIAN informa:"},"content":{"rendered":"<p><strong>Bogot\u00e1, D.C., 5 de marzo de 2026.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>La Direcci\u00f3n de Impuestos y Aduanas Nacionales (DIAN) y CIEL INGENIER\u00cdA, proveedor externo que administra el sistema de agendamiento de citas, adelantan investigaciones t\u00e9cnicas y forenses con el apoyo de proveedores especializados, para determinar si se produjo una exfiltraci\u00f3n de informaci\u00f3n desde los sistemas de la entidad.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Desde el pasado martes en la noche, cuando la entidad recibi\u00f3 la alerta, activ\u00f3 el protocolo de gesti\u00f3n de incidentes. Los equipos de Seguridad de la Informaci\u00f3n y de Innovaci\u00f3n y Tecnolog\u00eda han trabajado de manera ininterrumpida para esclarecer los hechos, mitigar riesgos y proteger la informaci\u00f3n de los ciudadanos.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Igualmente, la entidad inici\u00f3 revisiones especializadas de sus sistemas tecnol\u00f3gicos, incluyendo pruebas para identificar posibles vulnerabilidades y an\u00e1lisis de registros de actividad.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>En cumplimiento de los procedimientos institucionales y como parte de la coordinaci\u00f3n con las autoridades competentes, el incidente fue reportado al Grupo de Respuesta a Emergencias Cibern\u00e9ticas de Colombia \u2013ColCERT, con quienes se adelantan las acciones t\u00e9cnicas y de investigaci\u00f3n correspondientes.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Mientras avanzan las indagaciones y de manera preventiva, la entidad deshabilit\u00f3 el sistema de agendamiento de citas y puso en marcha un protocolo de atenci\u00f3n, garantizando que el acceso de los contribuyentes a los tr\u00e1mites y servicios no se vea afectado. Entre el martes 3 de marzo y el mi\u00e9rcoles 4 de marzo, 11.592 ciudadanos fueron atendidos en los 56 puntos de contacto en todo el pa\u00eds.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>La DIAN recomienda a los ciudadanos que utilizan sus servicios digitales adoptar medidas preventivas b\u00e1sicas de seguridad:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Cambiar peri\u00f3dicamente las contrase\u00f1as utilizadas en plataformas institucionales.<\/li>\n\n\n\n<li>No compartir credenciales ni informaci\u00f3n sensible por medios no oficiales.<\/li>\n\n\n\n<li>Desconfiar de mensajes, correos electr\u00f3nicos o llamadas que soliciten datos personales en nombre de la DIAN.<\/li>\n\n\n\n<li>Verificar la autenticidad de las comunicaciones a trav\u00e9s de los canales oficiales. Las comunicaciones de la entidad siempre van acompa\u00f1adas de un c\u00f3digo QR con el que se puede validar la veracidad del remitente de la informaci\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n<li>Reportar cualquier situaci\u00f3n sospechosa mediante los mecanismos de atenci\u00f3n dispuestos por la DIAN.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Durante las \u00faltimas 48 horas se han desplegado todas las capacidades t\u00e9cnicas y operativas necesarias para esclarecer los hechos y proteger la informaci\u00f3n institucional y de los ciudadanos.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>A trav\u00e9s de sus canales oficiales, la DIAN informar\u00e1 oportunamente al pa\u00eds sobre los avances y resultados de las investigaciones.<strong>&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Fin del comunicado.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>\ud83d\udce5<\/strong>&nbsp;Descargue&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.dian.gov.co\/Prensa\/ComunicadosPrensa\/033-Respecto-a-las-noticias-publicadas-en-medios-de-comunicacion.zip\"><strong>aqu\u00ed<\/strong><\/a>&nbsp;el Comunicado de Prensa<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Bogot\u00e1, D.C., 5 de marzo de 2026. 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